企业市场部门的职责是什么

企业市场部门的职责主要包括以下几个方面：

1. 市场调研和分析：市场部门负责对目标市场进行调研和分析，了解市场需求、竞争情况和潜在机会，以支持企业制定市场营销策略。

2. 市场定位和品牌管理：市场部门负责确定企业在目标市场中的定位策略，并制定相应的品牌管理计划，包括品牌形象塑造、品牌推广和品牌维护等。

3. 市场推广和宣传：市场部门负责制定市场推广策略和计划，通过广告、促销、公关等手段，提高产品或服务的知名度和认知度，吸引潜在客户。

4. 销售支持和渠道管理：市场部门与销售部门协作，提供销售支持，包括培训销售人员、提供销售工具和资料，确保销售团队能够有效地推动销售。

5. 客户关系管理：市场部门负责建立和维护客户关系，并通过市场调研和反馈信息，了解客户需求和满意度，提供个性化服务，以增加客户忠诚度和满意度。

6. 市场绩效评估与反馈：市场部门负责制定市场绩效指标，并对市场活动进行评估和跟踪，及时反馈和调整市场策略，确保市场目标的达成。

7. 竞争情报收集和分析：市场部门负责收集和分析竞争对手的信息，包括产品特点、市场份额、价格策略等，以及市场动态和趋势，为企业决策提供参考。

8. 新产品开发和市场推出：市场部门参与新产品的开发和市场推出策划，包括市场需求分析、产品定位、市场推广方案等，以确保新产品在市场中的成功推出和销售。

以上是企业市场部门的一些主要职责，市场部门在企业中扮演着重要的角色，通过深入了解市场和客户的需求，制定和实施相应的市场策略，帮助企业实现市场目标和竞争优势。