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岁末通信市场竞争开幕湖北电信携财付通给力回

发布时间:2020-02-11 01:06:16 阅读: 来源:折弯机厂家

又是一年岁末时,在贺岁档电影市场烽烟四起,各商业大片龙争虎斗抢夺票房的同时,湖北的通讯市场也不甘寂寞,各出高招,纷纷推出了自己的“贺岁大片”,回馈用户、扩大市场份额。

记者发现,作为客户自助服务的平台,湖北电信网上营业厅已成为电信岁末促销惠民的重要阵地。同时与单纯的送礼品、送话费不同,网上营业厅在拓展惠民渠道上进行了一系列创新,不断升级客户服务形式,以深化客户服务有效推动了市场营销。

自10月12日湖北电信网上营业厅(与腾讯财付通合作,正式落户QQ客户端后,湖北数千万QQ用户便可直接登录“我的钱包”,查询电信手机、固话、宽带、小灵通等各项业务费用余额、实时话费、套餐使用详情,并能够在线充值交话费、宽带和我的e家年费。

作为中国电信在全国各省份的首次尝试,在短短两个月时间内,该渠道使用用户就达到了上十万人,实现各项业务交易额近百万元。湖北电信的这项创新服务,获得了不少网友的好评,网友“西瓜小宝”说电信网上营业厅与腾讯的携手,不仅为他们选择网上消费提供了更便捷的渠道和更多的选择,享受到了更多的优惠活动,也让大家看到了运营商在激烈的市场竞争面前,积极改进客户服务深度和广度的态度及行动。

据悉,为迎接2011年的到来,湖北电信网上营业厅已推出“充100送260,年末疯狂送”的大型优惠活动。即日起至12月31日,湖北电信手机用户、宽带用户通过QQ营业厅充值每交费满100元在享受赠送价值260元礼包的同时,可以再获赠10元现金。举个例子,用户通过QQ营业厅“我的钱包”支付900元的宽带年费,除了可以获得260元的财付通礼包、30Q币以外,还可以直接获赠90元现金,该现金以财付通余额的形式返还,使用不受限制,可在网上直接购物,也可提取到指定银行卡。

与以往的充值返话费或Q币等优惠活动相比,送现金无疑是最受消费者欢迎的形式,反映了湖北电信在市场营销和客户服务上人性化的发展,无疑也是电信在电子业务平台应用上的创新。

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